MOBILE ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΕΧΝΙΚΟΥ
Το Vortex FSM προσφέρει μια πλήρως λειτουργική mobile εφαρμογή για τεχνικούς, σχεδιασμένη για να καλύπτει κάθε ανάγκη που προκύπτει στο πεδίο. Από τη λήψη της ανάθεσης μέχρι την τελική ολοκλήρωση της εργασίας, ο τεχνικός έχει στα χέρια του όλα τα απαραίτητα εργαλεία, μέσα από το κινητό ή το tablet του.
Η εφαρμογή περιλαμβάνει ηλεκτρονικό δελτίο τεχνικής εργασίας, το οποίο συμπληρώνεται επιτόπου και περιλαμβάνει στοιχεία εξοπλισμού, παρεμβάσεις, παρατηρήσεις, υλικά, χρονομέτρηση και φωτογραφική τεκμηρίωση. Με την ολοκλήρωση της εργασίας, ο πελάτης υπογράφει ψηφιακά από την ίδια τη συσκευή, προσδίδοντας επισημότητα και αξιοπιστία στη διαδικασία.
Το δελτίο στέλνεται αυτόματα στο BackOffice, ενημερώνοντας το ιστορικό και τις εκκρεμότητες σε πραγματικό χρόνο, χωρίς τηλεφωνικές επικοινωνίες ή χειροκίνητη καταχώριση. Παράλληλα, το σύστημα δημιουργεί PDF αναφορά και τη στέλνει απευθείας στον πελάτη, ενισχύοντας την επαγγελματική εικόνα της επιχείρησης.
Η εφαρμογή λειτουργεί ακόμη και offline, δίνοντας στον τεχνικό τη δυνατότητα να συνεχίσει κανονικά τη συμπλήρωση στοιχείων σε απομακρυσμένες περιοχές. Μόλις βρεθεί διαθέσιμη σύνδεση, όλα τα δεδομένα συγχρονίζονται αυτόματα με το σύστημα.
Η φορητή τεχνική υποστήριξη μέσω Vortex FSM μετατρέπει το κινητό σε ένα ολοκληρωμένο εργαλείο εργασίας. Η επιχείρηση κερδίζει σε ταχύτητα, συνέπεια και διαφάνεια, ενώ οι πελάτες απολαμβάνουν άμεση ενημέρωση, επαγγελματική τεκμηρίωση και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.
Είναι το ιδανικό λογισμικό FSM για επιχειρήσεις που θέλουν οι τεχνικοί τους να είναι πλήρως εξοπλισμένοι, χωρίς να εξαρτώνται από το γραφείο.
Η mobile εφαρμογή του Vortex FSM είναι το εργαλείο που χρειάζονται οι τεχνικοί για να δουλέψουν σωστά, γρήγορα και με ασφάλεια — όπου κι αν βρίσκονται
