ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΕΙΤΕ ΤΗΝ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΓΙΩΝ
ΣΑΣ ΠΙΟ ΕΥΚΟΛΑ ΑΠΟ ΠΟΤΕ!
Το VORTEX CMMS είναι μια πολύ εξελιγμένη και εξειδικευμένη εφαρμογή
Συντήρησης Εγκαταστάσεων & Τεχνικών Εργασιών που απευθύνεται σε οργανισμούς που ενδιαφέρονται να παρακολουθήσουν την εσωτερική Συντήρηση Παγίων καθώς και την βελτιστοποίηση του χρόνου εκτέλεσης των τεχνικών εργασιών μέσα από την χρήση Mobile Application.
Ως ένα υποσύστημα των εφαρμογών του VORTEX, το VORTEX CMMS, αποτελεί μια ολοκληρωμένη εφαρμογή παρακολούθησης Εγκαταστάσεων, αναλυτικής καταγραφής Εξοπλισμού και Μητρώου Παγίων (Asset Management), διαθέτει Web Portal καταχώρησης βλαβών, Mobile Application για την ενημέρωση των εντολών εργασίας από τους Τεχνικούς σε πραγματικό χρόνο αλλά και εξειδικευμένο Portal για Υπεργολάβους ενώ παρέχει πληθώρα δυναμικών αναφορών και στατιστικών επιχειρηματικής ανάλυσης.
ΕΥΚΟΛΗ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ
ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΒΛΑΒΩΝ
ΒΕΛΤΙΣΤΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ
ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ
ΕΛΕΓΧΟΣ ΚΟΣΤΟΥΣ
ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ
ΕΥΧΡΗΣΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΑΠΟΔΟΣΗΣ
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕΤΑΞΥ
ΤΜΗΜΑΤΩΝ
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ
Ολοκληρωμένη διαδικασία παρακολούθησης των εγκαταστάσεων κάθε πελάτη με ανάλυση του εξοπλισμού και των αναλυτικών χαρακτηριστικών τους.
ΜΗΤΡΩΟ ΠΑΓΙΩΝ
Αναλυτικό μητρώο παγίων ανά κατηγορία, υποκατηγορία με όλα τα αναλυτικά τεχνικά χαρακτηριστικά καθώς και εύκολη αναζήτηση με πολλαπλά κριτήρια και φίλτρα.
ΑΝΑΘΕΣΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΣΕ ΤΕΧΝΙΚΟΥΣ
Αυτοματοποιημένη διαδικασία ανάθεσης κάθε εργασίας στον κατάλληλο τεχνικό για γρήγορη και αποτελεσματική αποκατάσταση.
ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΠΡΟΛΗΠΤΙΚΗΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ
Εύκολη διαδικασία δημιουργίας πλάνων συντήρησης και εργασιών προγραμμματισμένης συντήρησης του εξοπλισμού για αποδοτικότερη λειτουργία της εγκατάστασης.
ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΔΙΟΡΘΩΤΙΚΗΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ
Άμεσος συντονισμός των εργασιών για την αποκατάσταση βλαβών με εύκολη και γρήγορη ανάθεση εργασιών στον καταλληλότερο τεχνικό βάση ειδικότητας, τοποθεσίας και διαθεσιμότητας.
MOBILE ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΕΧΝΙΚΟΥ
Mobile εφαρμογή τεχνικού με λίστα εργασιών και δυνατότητα καταχώρησης ανταλλακτικών, φωτογραφιών, checklists καθώς και ηλεκτρονική υπογραφή. Το Mobile Application δουλεύει online ή offline
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΥΠΕΡΓΟΛΑΒΩΝ
Δυνατότητα εκτέλεσης εργασιών από εξωτερικούς υπεργολάβους με πρόσβαση μόνο σε πληροφορίες που αφορούν την εργασία που τους έχει ανατεθεί.
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ
Αυτόματη ανάλωση των ανταλλακτικών που χρησιμοποιούνται σε κάθε εργασία. Δυνατότητα ορισμού ορίου ασφαλείας για καλύτερο έλεγχο του αποθέματος.
WEB PORTAL ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗΣ ΒΛΑΒΩΝ
Μέσα από εξειδικευμένη Web σελίδα (Portal), ένας χρήστης μπορεί να καταχωρήσει μια νέα βλάβη καθώς και να παρακολουθήσει την πορεία των αιτημάτων του.
Είπαν για εμάς
Το VORTEX αποτελεί ένα ισχυρό εργαλείο για την καθημερινή οργάνωση του τμήματος λειτουργειών της εταιρίας μας και την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας.
H παρακολούθηση των καθημερινών και περιοδικών εργασιών του προσωπικού μας, που βρίσκεται στην πρώτη γραμμή, είναι άμεση και αποτελεσματική.
Το Vortex αποτελεί το κέντρο επιχειρήσεων για την καθημερινή λειτουργία του τμήματος υποστήριξης. Με την χρήση του αυξήσαμε την αποδοτικότητα του Τεχνικού μας Τμήματος και κερδίσαμε αρκετό χρόνο σε επικοινωνίες που τώρα γίνονται αυτόματα
Είμαστε ιδιαίτερα ικανοποιημένοι με την συνεργασία της DataConsulting. Πρόκειται για επαγγελματίες που στέκονται δίπλα μας κάθε στιγμή.
Με το VORTEX βελτιώσαμε σημαντικά την εικόνα μας στον πελάτη καθώς αποστέλλεται αυτόματα και ηλεκτρονικά το Δελτίο Επίσκεψης Τεχνικού με όλες τις ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν, τις φωτογραφίες των μηχανημάτων, τις υπηρεσίες που υλοποιήθηκαν καθώς και την υπογραφή του για την επιτυχή ολοκλήρωση των εργασιών
Συνεργαζόμαστε με την DataConsulting χρόνια και είμαστε απόλυτα ικανοποιημένοι. Την συστήνω ανεπιφύλακτα για την οργανωτική συνοχή και μηχανογράφηση για κάθε επιχείρηση.
Με το VORTEX έχουμε κερδίσει νέους πελάτες και έχουμε βελτιώσει την εικόνα στους υφιστάμενους. Έχουμε αναλυτική εικόνα για την επικοινωνία με κάθε πελάτη χωριστά, παρακολουθούμε τη ροή κάθε έργου, τις προσφορές, και εντοπίζουμε νέες ευκαιρίες τόσο για εμάς όσο και για τους πελάτες μας
Με τη χρήση της εμπορικής διαχείρισης VORTEX κερδίσαμε σημαντικό χρόνο στην λειτουργία και παραγωγικότητα του λογιστηρίου καθώς με σειρά από διαδικασίες από την παραγγελιοληψία ως την τιμολόγηση και την αποθήκη γίνονται πλέον αυτόματα και χωρίς λάθη
Εγκαταστήσαμε το VORTEX τον Σεπτέμβριο του 2018 και έκτοτε έχουμε κερδίσει τόσο σε εικόνα στα μάτια των πελατών μας όσο και στην απόδοση του τμήματος υποστήριξης που έχει ανέβει εκθετικά.
Παρακολουθώντας τα δεδομένα καθημερινής λειτουργίας μέσω του VORTEX αξιολογούμε το σύνολο της δραστηριότητας. Εντοπίζουμε τις υπηρεσίες που αποδίδουν περισσότερο ενώ γνωρίζουμε τους χρόνους επίλυσης για κάθε πρόβλημα και βελτιώνουμε διαρκώς τις υπηρεσίες μας.
